นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

HandyMango เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ รวมถึง:

• หมายเลขโทรศัพท์ (สำหรับการยืนยันตัวตนผ่าน OTP)
• ชื่อที่แสดง
• รูปถ่ายห้องน้ำที่คุณอัปโหลด
• ข้อมูลที่อยู่และเขต (สำหรับการจับคู่ช่าง)
• ข้อมูลการชำระเงิน (ผ่านระบบ Omise/Opn ที่ได้มาตรฐาน PCI DSS)

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• สร้างแผนรีโนเวทและภาพจำลองด้วย AI
• จับคู่กับช่างผู้รับเหมาที่เหมาะสม
• ดำเนินการชำระเงินตามขั้นตอน
• ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับโปรเจค
• ปรับปรุงคุณภาพบริการ

3. การแชร์ข้อมูล

เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับ:

• ช่างผู้รับเหมาที่ถูกจับคู่กับโปรเจคของคุณ (เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น)
• ผู้ให้บริการชำระเงิน (Omise/Opn)
• ผู้ให้บริการ AI (Anthropic, Google) สำหรับการวิเคราะห์และสร้างภาพจำลอง

4. สิทธิของคุณตาม PDPA

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล (เว้นแต่ข้อมูลการเงินที่ต้องเก็บตามกฎหมายภาษี 5 ปี)
• คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูล
• ขอให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล
• ถอนความยินยอม

5. การเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลบัญชี: เก็บตราบที่บัญชียังใช้งาน
• ข้อมูลโปรเจค: เก็บตราบที่โปรเจคยังดำเนินการ
• ข้อมูลการเงิน: เก็บรักษา 5 ปีตามกฎหมายภาษีไทย
• รูปถ่าย: ลบเมื่อผู้ใช้ร้องขอ (ยกเว้นที่ได้รับอนุญาตให้ใช้ในพอร์ตโฟลิโอ)

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (TLS/SSL)
• Row Level Security (RLS) บนฐานข้อมูล
• การยืนยันตัวตนด้วย OTP
• การแยกข้อมูลราคาตามบทบาทผู้ใช้

7. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิตาม PDPA กรุณาติดต่อเราผ่าน LINE Official Account: @handymango